FIAR ist der Fachverband für Audio, Imaging und TV. Er kann auf eine lange und reiche Geschichte zurückblicken, denn er setzt sich seit 1934 für die Interessen der Hersteller und Importeure in dieser Branche ein. Als im Jahr 2021 die OPEN Foundation gegründet wurde und diese Stiftung die Aufgaben der Herstellerverantwortung übernahm, wurde died für die Sammlung von Elektroschrott von der FIAR übernahm, war es notwendig, die Daseinsberechtigung der Stiftung neu zu definieren.

Nach einem internen Prozess und Recherchen entschied sich der Vorstand für die neue Ausrichtung von FIAR. Smith Communications wurde hinzugezogen, um bei der Umsetzung dieser neuen Ausrichtung in einen ausführbaren Kommunikationsplan zu helfen und sich darüber hinaus als ständiger Kommunikationspartner um die Umsetzung dieses Plans zu kümmern.

Der Ansatz

Um einen guten Kommunikationsplan zu erstellen, organisierten wir mehrere Strategiesitzungen, um zu definieren, was der Kern von FIAR ist, wie sich die Stiftung positionieren möchte und welche Ziele sie verfolgt. Wir haben all diesen Input in einen Kommunikationsplan integriert, der die Kernwerte, die Mission, die Vision, die Ziele und die Zielgruppen als Ausgangspunkt hat.

Nachdem die Positionierung klar war, wurde schnell deutlich, dass es einen großen Bedarf an einer neuen, kraftvollen Corporate Identity, die der Identität von FIAR gerecht wird, und einer entsprechenden Website gab. Smith Communicatie machte sich Gedanken über die Customer Journey und die Wireframes der Website. Ein Designer und ein Web-Builder aus unserem Netzwerk machten sich dann unter Anleitung unseres Kommunikationsberaters an die Arbeit. Das Ergebnis? Siehe hier: www.fiar.nl.

Die Einbindung der Erzeuger-Importeure ist ein wichtiger Schwerpunkt. Das Veranstaltungsteam von Smith Communications organisierte eine Auftaktveranstaltung, bei der sich alle Erzeuger-Importeure mit der neuen FIAR vertraut machen konnten. In der Zwischenzeit haben wir bereits mehrere Treffen für die FIAR organisiert, von Wissensveranstaltungen bis hin zu Konferenzen. Inzwischen unterstützen wirn helfen wir der FIAR auch dabei, schwierige Sachverhalte in Wort und Schrift verständlich zu machen, wobei wir die Grundwerte und Kommunikationsziele der FIAR miteinander verknüpfen. Wir behalten auch die Medien im Auge, um zu beobachten, ob es Themen gibt, die FIAR aufgreifen kann. Unser PR-Team informiert die Medien über die Jahreszahlen der Branche und hat eine großartige Partnerschaft mit der Fachzeitschrift ERM begonnen, die der FIAR jeden Monat eine gute Sichtbarkeit verleiht.

Als Kommunikationspartner sind wir täglich mit fast allem verbunden. Wir beraten und arbeiten proaktiv, um die im Plan festgelegten Kommunikationsziele zu erreichen.

Das Ergebnis und die Auswirkungen

Indem wir von einem Gedanken, einer Grundlage ausgehen, ist die Richtung der Stiftung wieder messerscharf. Eine gerade Linie in der Kommunikation, ein klarer Fokus bei den Prioritäten und Entscheidungen auf der Grundlage einer gut durchdachten Kommunikationsstrategie. Gemeinsam haben wir nun ein solides Fundament gelegt, auf dem FIAR aufbauen kann. Die Bemühungen unserer Kommunikations-, PR- und Veranstaltungsprofis haben unter anderem dazu geführt, dass neue Teilnehmer hinzugekommen sind und das Bewusstsein und Vertrauen in diese gute Branchenorganisation gewachsen ist.