La FIAR est l'association professionnelle des secteurs de l'audio, de l'image et de la télévision. Elle a une longue et riche histoire, puisqu'elle défend les intérêts des producteurs et des importateurs de ce secteur depuis 1934. Lorsque la fondation OPEN a été créée en 2021 et qu'elle a repris les tâches liées à la responsabilité des producteurs, la FIAR est devenue une association professionnelle.d pour la collecte des déchets électroniques a succédé à la FIAR, il a fallu redéfinir la raison d'être de la fondation.

Après un processus interne et des recherches, le conseil d'administration a décidé de la nouvelle orientation de la FIAR. Smith Communications a été chargé de traduire cette nouvelle orientation en un plan de communication exécutable et, en outre, de veiller à la mise en œuvre de ce plan en tant que partenaire de communication permanent.

L'approche

Pour créer un bon plan de communication, nous avons organisé plusieurs sessions stratégiques afin de définir l'essence de la FIAR, la manière dont la fondation souhaite se positionner et ses objectifs. Nous avons intégré tous ces éléments dans un plan de communication dont les valeurs fondamentales, la mission, la vision, les objectifs et les groupes cibles constituent le point de départ.

Une fois le positionnement clair, il est vite apparu qu'il y avait un grand besoin d'une nouvelle identité d'entreprise puissante qui rende justice à l'identité de FIAR, et d'un site web correspondant. Smith Communicatie a réfléchi au parcours du client et aux maquettes du site web. Un designer et un concepteur de sites web de notre réseau se sont ensuite mis au travail, avec les conseils de notre consultant en communication. Le résultat ? Voir ici : www.fiar.nl.

L'engagement auprès des producteurs-importateurs est une priorité. L'équipe événementielle de Smith Communications a organisé une réunion de lancement au cours de laquelle tous les producteurs-importateurs ont pu se familiariser avec la nouvelle FIAR. Entre-temps, nous avons déjà organisé plusieurs réunions pour la FIAR, qu'il s'agisse de séances d'information ou de conférences. Entre-temps, nous soutenonsn nous aidons également la FIAR à rendre compréhensibles des documents difficiles, par la parole et par l'écrit, ce qui permet d'imbriquer les valeurs fondamentales de la FIAR et ses objectifs de communication. Nous gardons également un œil sur les médias pour vérifier s'il y a des sujets que la FIAR peut aborder. Notre équipe de relations publiques alerte les médias sur les chiffres annuels de l'industrie et a entamé un excellent partenariat avec le magazine professionnel ERM, qui donne à la FIAR une bonne visibilité chaque mois.

En tant que partenaire de communication, nous sommes quotidiennement connectés à presque tout. Nous conseillons et travaillons de manière proactive pour atteindre les objectifs de communication fixés dans le plan.

Le résultat et l'impact

En opérant à partir d'une seule pensée, d'une seule fondation, la direction de la fondation est à nouveau très précise. Une ligne droite dans la communication, une orientation claire dans les priorités et des choix basés sur une stratégie de communication bien pensée. Ensemble, nous avons posé des fondations solides sur lesquelles la FIAR peut s'appuyer. Les efforts de nos professionnels de la communication, des relations publiques et de l'événementiel ont permis, entre autres, d'attirer de nouveaux participants et d'accroître la notoriété et la confiance dans cette belle organisation sectorielle.