Der Auftrag

Die Fortezza Group ist ein IT-Partner, der Unternehmen dabei hilft, ihre Geschäftsziele durch IT, Cybersicherheit, Datenmanagement und Softwareentwicklung zu erreichen. Da die Fortezza Group selbst auch Wachstumsambitionen hat und Fortschritte bei der Professionalisierung ihres Marketings und ihrer Kommunikation machen möchte, wurde Smith Communications als strategische Kommunikationsagentur gebeten, das Unternehmen dabei zu begleiten.

Die Herangehensweise

Wir brauchten einen Plan, eine Vision für die Kommunikation. Und damit haben wir im Januar 2021 begonnen. Wir lernten die verschiedenen Geschäftsbereiche des Unternehmens kennen, um herauszufinden, wie die aktuelle Situation ist und wohin Fortezza wachsen will. Das haben wir nicht nur auf der Managementebene gemacht. Gerade durch Gespräche mit verschiedenen Personen in der Organisation konnten wir uns ein vollständiges Bild machen. Auf der Grundlage dieser Informationen erstellten wir einen Kommunikationsplan, der eine Unternehmensgeschichte pro Geschäftseinheit enthielt und in dem auch die Strategie und der Ansatz für das kommende Jahr beschrieben wurden.

Der nächste Schritt war die Entwicklung einer Corporate Identity, die dem Wissen und der Kompetenz von Fortezza gerecht wird, sowie die Entwicklung neuer Websites. Smith Communicatie überwachte den gesamten Prozess und war für den textlichen Inhalt dieser Websites verantwortlich.

Unser Senior Communications Advisor ist inzwischen ein fester Bestandteil des Marketing- und Kommunikationsteams der Fortezza-Gruppe und entwirft zusammen mit dem Junior Marketer und dem Berater für Arbeitsmarktkommunikation die Strategie. Wo nötig, übernehmen wir auch die Umsetzung, wie z. B. die Übersetzung der Strategie in den LinkedIn-Inhaltskalender, das Management externer Texter für die Erstellung von Blogs, Whitepapers und Kundenbeispielen und die inhaltliche Mitgestaltung der vierteljährlichen Treffen zur Stärkung der internen Kommunikation.

Das Ergebnis und die Auswirkungen

Seit Smith Communications bei der Fortezza-Gruppe an Bord ist, ist der Einsatz von Marketing und Kommunikation zu einem unverzichtbaren Bestandteil innerhalb des Unternehmens geworden. Die Mitarbeiter wissen nun, wie sie das Marketing-Kommunikationsteam intern finden können, um sich über den richtigen Inhalt und andere Kommunikationsfragen auszutauschen. Darüber hinaus ist Fortezza seit der Fertigstellung der neuen Website und der aktiven Präsenz auf Linkedin mit White Papers und anderen Inhalten für neue Kunden gut sichtbar und auffindbar.